- Начало
- Обслужване на клиенти
Екипът за обслужване на клиенти на Be Funding е тук, за да ви помогне.
Тук сме, за да подкрепим вашия финансов успех
В Be Funding нашата мисия е да подобрим вашите финансови стратегии чрез експертна подкрепа. Нашият посветен екип е готов да ви насочи и да осигури безпроблемно вашето инвестиционно изживяване.
Свържете се с нашите специалисти за подкрепаДостъпни поддръжка 24/7
Чат на живо
Получавайте помощ 24/7 чрез платформата Be Funding за всички ваши нужди.
Присъединете се към нашата общност и се свържете сегаПоддръжка по имейл
Нашият екип обикновено отговаря на често задавани въпроси в рамките на ден, като гарантира ефективното управление на вашите сделки.
Изпратете имейлТелевъпроси за поддръжка
Надеждна подкрепа за спешни и сложни въпроси е на разположение от понеделник до петък, от 9 ч. до 18 ч. (EST) на Be Funding.
Обадете се сегаСоциални мрежи
Следвайте ни в Instagram, YouTube и TikTok за най-нови актуализации, новини и подкрепа.
Следвайте ниЦентър за помощ
Достъп до цялата колекция от учебници, ръководства и съвети от експерти, за да подкрепите вашето финансово пътуване.
Посетете нашия Be Funding Център за поддръжка за професионална помощОбщностен форум
Участвайте в нашата общност, за да обменяте идеи, да търсите насоки и да разрешавате често задавани въпроси.
Присъединете се днесСвържете се с нас по всяко време за подкрепа
Чат на живо
24/7
Поддръжка 24/7, налична, за да ви подкрепя винаги когато е необходимо
Поддръжка по имейл
Получавайте бързи отговори—обещаваме да отговорим в рамките на 24 часа
Бързи отговори през стандартните работни дни
Телевъпроси за поддръжка
Поддръжка работи от понеделник до петък
Часове за обслужване на клиенти: 9:00 – 18:00 (GMT)
Център за помощ
Винаги на разположение
Винаги налична помощ за клиенти
Получаването на помощ е просто и достъпно
1. Вход
Посетете портала Be Funding, като навигирате до официалния уебсайт и влезете с вашето потребителско име и парола.
От там преминете към Центъра за поддръжка.
Намерете таба "Помощ" или "Поддръжка", обикновено разположен в долната част или в главната навигация.
Изберете предпочитания канал за поддръжка
Опциите включват чат на живо, имейл кореспонденция, телефонна поддръжка или използване на услуги за самообслужване, предназначени да решат конкретния ви проблем.
4. Предоставете детайли
За бърза помощ влезте в профила си и опишете конкретния си проблем.
Разследвайте решения самостоятелно
Център за помощ
Разгледайте нашата обширна библиотека с ресурси, която предлага подробни инструкции и уроци.
Достъп до ресурсВидео уроци
Достъп до занимателни видео уроци за изследване на иновативните функции на Be Funding.
Достъп до ресурсФоруми на общността
Присъединете се към живата търговска мрежа, за да споделяте стратегии, да получавате пазарни прозрения и да обсъждате тенденции с опитни търговци.
Достъп до ресурсПовишете приходите си с помощта на нашия посветен екип за поддръжка.
Опишете ясно проблема си: предоставете подробна информация за проблема, включително всички съответни данни и сигнали.
Дайте основна информация за акаунта: важни данни и визуализации за бързо реагиране на поддръжката.
Изберете предпочитания метод за поддръжка: използвайте чат на живо за бърза помощ или имейл за по-детайлни запитвания.
Разгледайте Центъра за помощ за бързи съвети, уроци и чести въпроси, преди да се свържете.
Подгответе вашите документи: имайте готови данните на профила си, записите на транзакции и визуални материали, за да ускорите процесите на поддръжка.
Ако отговорите закъсняват, обмислете повторно да се свържете чрез същия или алтернативен канал за комуникация.